常問問題

未成年者（未滿18歲）獨自住宿時，需提交法定監護人之同意書。
煩請由此下載「未成年人住宿同意書」，預先填寫並加蓋印章，於住宿當日攜帶至本飯店。
另可能需出示政府核發之身分證明文件以供查驗身分。

【收件地址】
傳真：075-222-1112

本館分為北館與南館兩棟，所有住宿賓客請至南館櫃檯（1樓）辦理入住手續。

入住時間為下午2點起，退房時間為上午11點前。

每小時每位客人1,100日圓（含稅），可延長退房時間至最晚下午2點。如有需要，請向櫃檯人員提出申請。

非常抱歉，恕無法於入住時間前安排入住。敬請事先知悉。

是的，可以。
我們將代為保管於飯店櫃檯。

本飯店將於入住辦理入住手續時收取住宿費用。
因採預先結帳制，敬請見諒。

VISA、MASTER等各類信用卡皆可使用。

非常抱歉，本飯店恕不接受攜帶寵物入住。
惟導盲犬及輔助犬不受此限制。

通常期間與飯店指定活動期間，其取消費用適用期間有所不同。

（１）一般時段（取消期間除外）
請於入住日的前兩天前通知取消。此後將收取取消費用。
取消費用規定如下：未入住（未事先通知）將收取住宿費用的100％；當日取消將收取住宿費用的80％；前一天取消將收取住宿費用的20％。※10人以上的團體預訂，請直接聯繫飯店聯繫我們。
（２）活動期間
活動期間內的取消費用規定如下：未入住（未事先通知）及當日取消者，將收取住宿費用的100％；自活動當日前7日起至8日前止取消者，將收取住宿費用的50％。
所謂「活動期間」，是指飯店周邊地區舉辦大型活動（煙火大會、音樂會、體育賽事、博覽會及其他各類活動等）的期間。
​具體期間由飯店設定，並將於事前公告。

您可在所有「客房介紹」店舖免費使用 Wi-Fi 及有線 LAN 上網服務。由於「客房介紹」內未提供電腦等設備，請自備相關器材。

我們為您準備了以下盥洗用品。
洗髮精與護髮素 ／ 沐浴乳
浴巾 ／ 身體毛巾 ／ 面巾 ／ 浴墊
睡衣 ／ 拖鞋 ／ 牙刷
衣物除臭噴霧 ／ 面紙
濾滴式咖啡 ／ 礦泉水（僅限抵達當日） ／ 茶

除部分「客房介紹」房型外，本飯店均提供無菸房。
如有需要，請於預訂時選擇無菸房。

客房介紹室內備有以下設施。
獨立空調 ／ 衣物刷 ／ 鞋拔 ／ 便條紙與原子筆
可折疊行李架 ／ 應急燈
高速網路（免費有線／無線）
公共區域冰箱 ／ 電熱水壺 ／ 支援地面數位電視的電視
／ 溫水清洗馬桶
附語音留言功能的電話 ／ 負離子吹風機
加濕器 ／ 熨斗

所有客房均備有空冰箱，您可自備酒精飲料、果汁等。
請注意，恕不允許將食物及飲料帶入餐飲服務，敬請見諒。

客房介紹請將其存放於室內設置的安全箱中進行管理。

非常抱歉，本飯店未設有相連客房。

非常抱歉。所有客房均為西式客房，網址為客房介紹。

所有客房介紹（通用房型除外）均為浴室與廁所分開的獨立式房型。
敬請盡情放鬆休息。

早餐於南館一樓供應。

「Bonsalute」
和洋自助早餐
營業時間／6:30～10:00（最後入店時間9:45）

早餐費用如下所示。
成人2,750日圓、兒童（小學生）1,375日圓、外來賓客3,300日圓

※所有價格均含稅
​※建議您事先透過聯繫我們查詢空位狀況。

請填寫住宿日期及住宿者姓名後，寄至以下地址。

郵遞區號 604-8035
京都府京都市中京區六角通寺町東入櫻之町420號
格拉斯麗京都三條酒店　南館　收件人：櫃檯
電話　075-222-1111

※請注意，我們無法代收貨款或貨到付款的包裹，敬請見諒。

本飯店櫃檯提供宅配便服務。

以下備品可供租借。
欲使用之顧客，請向櫃檯人員提出申請。

【免費】
毛毯 ／ 冰枕／ 體溫計／電燈／指甲剪
延長線・電源插座 ／雨傘／開瓶器
輪椅 ／手推車 ／ 小碟子
叉子／湯匙 ／ 縫紉組

南館1樓及北館2樓的投幣式洗衣房內均設有製冰機。

非常抱歉。北館與南館均未設置自動販賣機。

【北館】
2樓設置洗衣機2台、烘乾機2台。
【南館】
1樓設置洗衣機2台、烘乾機2台。

【服務說明】
洗衣機　每次　500日圓（含稅）（無需自備洗劑）
烘乾機　20分鐘　100日圓（含稅）

※24小時皆可使用

【北館】
二樓設有吸煙室。
【南館】
一樓設有吸煙室。